В «7 Карат» пожизненная гарантия
Компания «Платина-груп», основатель и владелец сети магазинов «7 КАРАТ», впервые в Беларуси предлагает пожизненную гарантию на все ювелирные украшения, приобретенные после 1 августа 2012 года.
Что такое пожизненная гарантия?
- Это бесплатный ремонт ювелирных украшений в течение всего срока их использования.
Чем подтверждается право на пожизненную гарантию?
- Сертификатом, который получает каждый покупатель сети магазинов «7 КАРАТ».
Когда начинает действовать пожизненная гарантия?
- Согласно Закону «О защите прав потребителей», на все ювелирные изделия установлен гарантийный срок 6 месяцев. На следующий день после истечения этого срока вступает в силу пожизненная гарантия от Компании «Платина-груп».
Когда заканчивается пожизненная гарантия?
- Никогда. Даже ваши внуки и правнуки смогут воспользоваться правом на пожизненную гарантию при условии сохранения бирки и товарного чека.
Какие повреждения подлежат гарантийному ремонту?
- Гарантийному ремонту подлежат скрытые дефекты – брак, который был допущен при изготовлении украшения. К ним относятсявыпадение вставки:
- выпадение вставки;
- неисправный замок в серьгах, браслетах, цепях и колье.
В случае, если вставка утеряна, новая вставка оплачивается покупателем.
Когда повреждение не является гарантийным случаем?
- Все механические повреждения – заломы, трещины, царапины, деформация и разрывы звеньев в цепях, браслеты, сколы на вставках – появляются в результате несоблюдения правил эксплуатации (с правилами вы можете ознакомиться на обратной стороне товарного чека). Эти повреждения не подлежат гарантийному ремонту.
- Не считается повреждением потемнение серебряных изделий, потому что окисление серебра – это естественный процесс: в частности, серебро часто темнеет от соприкосновения с человеческим потом.
Куда обращаться за гарантийным ремонтом
- За оказанием бесплатного гарантийного ремонта обратитесь в магазин, где была совершена покупка или в головной офис Компании по адресу: г. Минск, ул. Сурганова, д. 29, офис 11/12.
Что нужно обязательно иметь при себе:
-
- бирку;
- товарный или кассовый чек.